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Browserkompatibilität

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Probleme beim Abspielen der Videos (Ruckeln, lange Ladezeiten)

Aus Kostengründen bieten wir unsere Videos nur in einer Auflösung (720p) und Bandbreite (2Mbps) an. Sollten die Videos bei Ihnen ruckeln, kann dies mehrere Faktoren haben. Bitte überprüfen Sie, ob Ihr System in der Lage ist HD-Videos abzuspielen und dass Sie eine Breitbandinternetverbindung (z. B. DSL 6.000, DSL 12.000, DSL 18.000 oder Glasfaser) nutzen. Sollte Ihr Browser die Videos gar nicht abspielen, überprüfen Sie dass Sie eine aktuelle Browserversion (siehe Browserkompatibilität für mehr Informationen) nutzen und ggf. das Flash-Plugin installiert haben (bei Firefox & Internet Explorer, sowie bei der Windows-Version von Safari).

iPhone / iPad

Zum Abspielen der Videos auf einem iOS-Gerät benötigen Sie ein iPhone 4 oder iPad (oder neuer) und eine aktive Wifi-Verbindung. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Gerät auf die aktuelle Firmware geupdated haben und Sie Safari als Browser nutzen. Stellen Sie ggf. das Video erst einmal auf Pause, bis es komplett geladen wurde und schließen Sie alle anderen Programme.

Sollte der Abspielknopf in Mobilesafari durchgestrichen sein, drücken Sie den Home- und den Power-Button gleichzeitig und halten Sie diese gedrückt bis das Apple-Logo wieder erscheint. Dies setzt die Anwendungscaches zurück und behebt die meisten Probleme.

Adobe Flash Player

Zum Abspielen einiger Video-Clips auf dieser Seite benötigen Sie den Adobe® Flash Player 9 oder eine neuere Version.


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